Несмотря на то, что мы имеем общую историю, и долгое время даже жили в одном государстве, польские традиции несколько отличаются от украинских. Это касается и повседневных правил этикета. Конечно, каких-то особенных проблем с их несоблюдением не будет, но гостю Польши лучше знать главные правила, чтобы не попасть впросак.
Заметим, что речь идет не о деловом этикете, так как его основополагающие правила в Польше такие же, как и в других цивилизованных странах.
Поляки во многом похожи на нас, но выделяются особой вежливостью и даже некоторой чопорностью. Это заметно сразу, хотя с другой стороны, они всегда радушны, предупредительны и внимательны к иностранцам. То же можно сказать и о сфере обслуживания, каждый клиент, независимо от его национальности, может рассчитывать на высокий уровень сервиса.
Поведение на улице и в общественных местах
Как и в других европейских странах, в Польше приветствуется сдержанность и вежливость в поведении человека в общественном месте. Не стоит кричать, размахивать руками, громко разговаривать или приставать к окружающим. В обращении к незнакомым людям лучше использовать слова «Пан» и «Пани» (в письменном виде обязательно с большой буквы), а вот в неформальном дружественном общении этого можно не делать. С особым пиететом поляки относятся к представительницам прекрасного пола, в стране все еще принято уступать дамам место, пропускать вперед, открывать двери, подавать руку. Эти традиции непоколебимы, хотя в других странах такой подход сейчас воспринимается как сексизм.
Также в Польше принято сначала здороваться с женщинами, а не с мужчинами, если попадаешь в компанию с представителями обоих полов. Галантность в отношении с дамами – предмет особой гордости поляков, никакой феминизм этого не изменил.
Не менее уважительно поляки относятся к пожилым людям. Им уступают место в транспорте, пропускают вперед, всячески помогают.
На улице и в общественном месте в Польше действуют следующие важные ограничения, если их не соблюсти, то это может стать причиной всеобщего неодобрения и даже штрафов. Назовем главные особенности:
- В Польше под запретом курение в общественном месте, как и у нас, но там можно за это реально получить штраф, так что лучше не курить в местах скопления людей (включая автобусные остановки, парки, спортивные и детские площадки). Ограничения касаются не только табачных изделий, но электронных сигарет.
Штраф за курение составляет от 50 до 500 злотых. Его могут и не выписать, а ограничиться устным предупреждением, но не стоит испытывать судьбу. Курить на балконе дома можно, но избегать попадания пепла на тротуар или газон, бросать бычки с балкона категорически запрещено. Также в некоторых домах есть запреты на курение, прописанные в уставе, это нужно уточнить, чтобы не иметь проблем.
- Распитие алкоголя в общественных местах строго карается, это касается также тех случаев, если бутылка спиртного переносится в руке, ее лучше спрятать в пакет или сумку. Штраф за употребление алкоголя составляет 100 злотых.
- В Польше за нарушение ПДД штрафуют не только водителей, но и пешеходов, так что не стоит переходить дорогу в неположенном месте.
- Штрафы ожидают также тех, кто бросает мусор мимо урны, так что не нужно мусорить в общественных местах.
- В общественном месте в Польше нельзя развязно себя вести и громко материться, за это штрафуют на сумму до 1500 злотых.
Стоит упомянуть, что в Польше принято здороваться с незнакомыми людьми. Конечно, делать это на улице не стоит, но, входя в офис, магазин, кафе, музей нужно обязательно приветствовать всех присутствующих. Для меня было удивлением и не буду скрывать, было приятно, когда в кафе заходил очередной посетитель и здоровался именно с нами, такими же посетителями кафе (мы сидели за столиком при входе).
Если нужен совет от незнакомого человека, например, необходимо спросить, как пройти в нужное место, то с ним также здороваются и обязательно извиняются за отнятое время. Поляки много используют фраз вежливости, потому их диалоги кажутся многословными. Это касается и разговора по телефону, принято здороваться и пространно прощаться, даже если звонок исключительно деловой. Поляки – гордые и даже несколько высокомерные, в чем-то похожи на британцев, в том числе, и умении вежливо общаться несмотря на обстоятельства. Они также очень много извиняются, слово «Przepraszam» слышишь постоянно. Будет нелишним перенять эту традицию, чтобы сглаживать неприятные ситуации.
Интересный факт. Норвежцы и шведы считают поляков самой вежливой нацией, потому что часто слышат слово «так», что с польского означает «да», а для скандинавов это звучит как «спасибо» (Takk – спасибо на норвежском, Tack — спасибо на шведском).
Поведение в польских заведениях общественного питания
Как и в других развитых странах в Польше ходят в кафе или рестораны не по особому случаю, а просто поесть. А поесть поляки очень любят, так что нужно быть готовым к тому, что порции большие, а блюда национальной кухни очень сытные. Во многих заведениях общественного питания еду продают на вес, что очень удобно для тех, кто не любит переедать.
Стоит отметить, что уровень сервиса в стране очень высокий, так что можно не переживать относительно свежести еды или вежливости официанта. Клиент сам решает, давать ли обслуживающему персоналу чаевые, их не включают в счет, но сумма не должна превышать 10% от величины оплаты за заказ. Но если гость захочет дать больше или не дать на чай вообще, то ничего страшного не произойдет.
Польская кухня очень похожа на нашу, но есть несколько моментов, которые могут привести в замешательство. Чтобы не попасть впросак, лучше выбирать из меню международные блюда, тем более что в Польше их готовят очень вкусно. Но если заказали пироги, то не удивляйтесь, что принесут вареники и наоборот. Из наиболее неоднозначных польских национальных блюд можно назвать суп из утиной крови или сладкий суп из ягод. Кстати, если в меню присутствует борщ, не ждите, что он будет вкусный как наш. Польский борщ это скорее жидкость из красного буряка, как компот. Поэтому в меню ищите именно украинский борщ.
Поведение в гостях
Даже те иностранцы, которые недавно прибыли в страну и только начали знакомиться с поляками, уже могут рассчитывать на приглашение в гости. Местные жители славятся своим радушием и гостеприимством, но лучше заранее узнать особенности похода в дом на обед, ужин или на праздничное мероприятие. Опять же, никто не осудит гостя, попавшего в неприятную ситуацию, но лучше ее избежать.
Важно соблюсти некоторые простые правила, чтобы не выглядеть смешно или неловко:
- Пунктуальность – национальная черта поляков, так что старайтесь не опаздывать.
- Как и в Украине, в Польше не принято приходить в гости с пустыми руками. Можно приобрести цветы, алкоголь, какой-то сувенир, но небольшой презент должен быть обязательно.
- В Польше не принято разуваться в гостях, как и в большинстве цивилизованных стран, но лучше спросить хозяев, нужно ли снять уличную обувь. Естественно, тапочки гостю никто предлагать не будет, это традиция исключительно на постсоветском пространстве.
- Нужно быть готовыми к тому, что вас ожидает сытная и разнообразная еда, так как поляки очень хлебосольны. А отказываться от пищи не принято, это может обидеть хозяев.
Заметим, что традиционно даже на праздничном застолье подают первое блюдо, суп или борщ, что у нас не принято и может привести в замешательство. Кроме того, борщ могут подать не в тарелке, а в суповой чашке, так как он жидкий.
Отношение к алкоголю в Польше довольно теплое, пьют там много, и крепкие напитки, и пиво, и разного рода настойки, наливки и ликеры. Нужно быть готовым к тому, что отказ от распития спиртного может удивить, так что нужно заранее предупредить хозяев о причинах такого поведения.
Как и у нас, у поляков принято много говорить за столом, особенно они любят политические темы, однако, некоторых вопросов при обсуждении лучше избегать. Недопустимо во избежание недоразумений вступать в дискуссии о сложных моментах общей истории. Перечислим их: Холокост, концентрационные лагеря на территории Польши, польско-украинские военные конфликты, деятельность некоторых исторических личностей (Б. Хмельницкий, Ю. Пилсудский, С. Бандера). Если таких разговоров не избежать, то лучше придерживаться нейтральной позиции и быть умнее некоторых агрессивно настроенных собеседников.
Заметим, что поляки довольно активно защищают государственность своей страны и имеют свои взгляды на нашу общую историю, хотя отношение к украинцам всегда радушное. Есть, конечно, исключения, но в основном можно надеяться на понимание во всех спорных вопросах, но лучше специально на них не акцентировать внимание.
Еще один совет – с поляками не рекомендуется обсуждать их финансы и доход, спрашивать о величине зарплаты или тратах. Это считается неприличным. С другой стороны, сами поляки очень живо обсуждают подробности своей личной жизни, а также могут спросить о ней даже малознакомого человека. Это является признаком внимания и расположения к гостю.
Иностранцев может удивить, как много поляки жалуются на жизнь, это характерная особенность национального менталитета. Так что не стоит воспринимать буквально все жалобы и сокрушаться по поводу многочисленных неприятностей, чаще всего ситуация значительно преувеличена.
Как видим, ничего сверх сложного в особенных правилах этикета поляков нет. Нужно просто оставаться доброжелательным и вежливым, избегать неудобных тем в общении, не нарушать писаные и неписаные правила, а поляки ответят на это радушием и гостеприимством. Но даже если иностранец и нарушил эти правила, то осуждать его никто не будет, хотя лучше извиниться за проколы.
Оставить комментарий